基本情况：业主是位于江夏区怡景江南的住户，新房装修完味道很大一直空置不敢入住。平时也没有什么时间管理，但是一直关注着室内空气污染相关的信息。为了快速安全入住及家人的健康，决定找一家专业除甲醛公司来处理。经过几番咨询、对比选择了格瑞乐环保为这户怡景江南业主新房除甲醛服务。

现场情况：经过与业主沟通装修情况，格瑞乐家庭环保顾问进驻现场进行了勘查并制定了相应的除甲醛综合方案，获得了客户的认可。与业主约定好时间之后，便安排上门提供服务。

现场治理：经过一个标准工作日的处理，格瑞乐家庭环保顾问按照规范操作流程施工完毕，业主也检查了现场的情况。在撤离现场之前，格瑞乐家庭环保顾问交待了业主除甲醛之后需要注意的一些问题及细节。
客户反馈：业主对家庭环保顾问提供服务的专业态度及规范服务表示了认可。业主在专业施工完毕20天之后已经安全入住新房，目前室内空气质量良好。条件允许下尽量保持通风，对于室内环保的认识进了一步。遇到关于绿色环保家居的问题及时与格瑞乐家庭环保顾问进行沟通，整体还比较融洽！